Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 15 octobre 2024

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») sont conclues entre Tarra di l’apa, propriétaire du site tarradilapa.com, et toute personne (ci-après « client » ou « vous ») effectuant un achat sur le site.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les conditions et modalités selon lesquelles Tarra di l’apa vend ses produits apicoles, ainsi que les droits et obligations des parties dans le cadre de ces ventes.

2. Acceptation des CGV

Toute commande effectuée sur tarradilapa.com implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV. Le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant de passer commande.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site tarradilapa.com au jour de la consultation du site par le client. Tarra di l’apa se réserve le droit de modifier à tout moment la gamme de produits.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Tarra di l’apa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé au client sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le client peut passer commande directement sur le site tarradilapa.com en sélectionnant les produits de son choix et en suivant les étapes du processus de commande. La commande est confirmée une fois que le paiement est accepté et que le client reçoit un e-mail de confirmation.

6. Paiement

Le paiement s’effectue via une solution sécurisée, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les informations bancaires ne sont ni détenues ni conservées par Tarra di l’apa, elles sont traitées par un prestataire de paiement sécurisé.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Tarra di l’apa s’engage à préparer et expédier les commandes dans les meilleurs délais. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des services de livraison. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont précisés lors de la validation de la commande.

8. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le client doit retourner les produits dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour exercer ce droit, veuillez contacter Tarra di l’apa à l’adresse suivante : contact@tarradilapa.com.

9. Garantie et réclamations

Les produits vendus par Tarra di l’apa bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, le client doit contacter Tarra di l’apa à contact@tarradilapa.com dans les plus brefs délais. Nous nous engageons à proposer une solution adaptée, telle que le remplacement ou le remboursement du produit.

10. Responsabilité

Tarra di l’apa ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects qui pourraient survenir du fait de l’utilisation des produits vendus. La responsabilité de Tarra di l’apa est limitée au montant de la commande du client.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site tarradilapa.com sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable est strictement interdite.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s’efforceront de régler le différend à l’amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents pour trancher le litige.

13. Modifications des CGV

Tarra di l’apa se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables aux commandes passées après la date de mise à jour.

Contact

Pour toute question ou réclamation concernant ces conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à :

Tarra di l’apa
E-mail : romain.salasca@gmail.com
Adresse : Albitronu Gare de Carbuccia 20133 CARBUCCIA, FRANCE
Téléphone : 06 13 02 69 85